PREGUNTAS FRECUENTES
¿Cómo puedo comprar arte en esta galería?
1) Escoja la obra de arte que desee comprar, presione AGREGAR AL CARRITO o COMPRAR AHORA
2) Puede continuar comprando navegando por nuestra galería en línea y agregar más obras de arte.
3) Revise las obras de arte seleccionadas haciendo clic en CARRITO en la esquina superior derecha de la pantalla. Puede editar su carrito de compras antes de pagar si lo considera necesario.
4) Presione CHECKOUT en la esquina superior derecha de la pantalla.
5) Nos pondremos en contacto para CONFIRMAR su pedido y todos los detalles de envío.
¿Cómo puedo pagar por alguna obra de arte?
Aceptamos pagos a través de:
1) Tarjetas de crédito VISA, MASTERCARD y AMEX a través de mercadopago.
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2) Paypal
3) Transferencia bancaria (enviaremos una factura después de que se haya realizado el pedido y le enviaremos su pedido cuando la factura se haya pagado).
¿El pago es seguro?
Si, solo aceptamos pagos con seguridad 3D, para asegurarnos de que su tarjeta de crédito no sea utilizada por estafadores, eventualmente podríamos solicitarle que confirme su identidad.
¿Cuánto cuesta el costo de envío?
Ofrecemos ENVÍO GRATIS en todo el territorio nacional para todas nuestras obras de arte.
¿Dónde esta ubicada la galería?
TAW Gallery es una galería en linea, nuestras oficinas se encuentran ubicadas en Providencia
¿Cómo sé que voy a recibir la obra de arte por la que pagué?
El pedido se puede rastrear fácilmente. Recibirá un número de seguimiento tan pronto como se envíe la obra.
¿Cuánto se demorara mi obra en llegar?
Dependiendo de su ubicación el tiempo de envío puede variar, en la gran mayoría de los casos las obras se demoran 2 semanas, entre enmarcaron y envío.
¿Qué pasa si la obra llega dañada?
Es muy poco probable que esto pase ya que empaquetamos todas nuestras obras de arte con mucho cuidado, pero por supuesto, pueden ocurrir accidentes, es por eso que todas nuestras obras de arte están aseguradas.
En el remoto caso de que la obra de arte llegue dañada, le pediremos amablemente que nos la devuelva, luego de una evalucacion, se le reembolsará o reemplazará con otra pieza.
¿Puedo hacer un encargo de una obra a medida?
Puede ponerse en contacto con nosotros para cotizar, le responderemos a la brevedad con las opciones disponibles para usted.
Políticas de Privacidad y Condiciones de Uso
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TAW SPA, a través de su plataforma tawgallery.org, garantiza la protección de los datos personales proporcionados por los usuarios. Esta información será utilizada únicamente para la validación de compras, el envío de productos y la distribución de información relevante.
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